Нужно ли платить деньги за вызов аварийной службы

Когда возникает аварийная ситуация внутридомовых инженерных систем, необходимо быстро решать проблему. В таких случаях на помощь приходят аварийные службы. Тем не менее, некоторые люди сомневаются, нужно ли платить за их вызов. Рассмотрим вопрос более подробно и разберём, что стоит за обязанностями АДС.

1. Каковы обязанности аварийной службы
2. Как работают аварийные службы
3. В случае аварийной ситуации
4. Нужно ли за это платить
5. Полезные советы
6. Выводы

Каковы обязанности аварийной службы

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, которые были утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354: 105, аварийная служба имеет следующие обязанности:

• Устранение неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.
• Принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в случае аварии или угрозы её возникновения.

То есть, аварийные службы работают на благо всех жителей дома и защищают их интересы.

Как работают аварийные службы

Аварийные службы работают круглосуточно и проводят повседневный контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов и качеством коммунальных ресурсов. Кроме того, они контролируют границу между элементами внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Это дает возможность оперативно реагировать на любые аварийные ситуации и устранять их, минимизируя благодаря этому возможные убытки.

В случае аварийной ситуации

В случае аварийной ситуации необходимо вызвать аварийную службу. Для звонка номер можно выбрать из следующих вариантов:

• 01, 101, 112 с городского телефона.
• 101 и 112 с мобильного телефона для всех операторов.

Также в Санкт-Петербурге существует единый номер экстренной службы 112, который можно использовать для вызова аварийных служб.

Нужно ли за это платить

Теперь перейдем к главному вопросу: нужно ли платить деньги за вызов аварийной службы? Ответ простой и понятный: нет.

Правила предоставления коммунальных услуг определяют, что обязанности аварийной службы входят в стоимость коммунальных услуг. Значит, если вы платите за коммунальные услуги, то их работа уже оплачена, и дополнительной оплаты за вызов аварийной службы не требуется.

Полезные советы

1. Если вы столкнулись с аварийной ситуацией, то не стоит откладывать звонок в аварийную службу до последнего момента. Чем быстрее вы вызовете специалистов, тем раньше они смогут устранить проблему.
2. Если вам кажется, что обязанности аварийной службы не выполняются должным образом, то обратитесь в органы МКК. К примеру, в Санкт-Петербурге таким органом является УК МКК.
3. В ситуациях, когда возможна угроза жизни и здоровью людей, нужно вызывать спасателей.

Выводы

Вызов аварийной службы не подразумевает дополнительной оплаты по закону. Аварийные службы работают круглосуточно для того, чтобы оперативно устранять проблемы и обеспечивать безопасность жителей дома. Каждый, кто столкнулся с аварийной ситуацией, должен понимать, что значительная часть его коммунальных услуг отвечает за работу аварийной службы. Откладывать звонок и надеяться на лучшее в таких случаях опасно. Необходимо быстро вызывать мастеров и сотрудников аварийной службы, чтобы избежать возможных негативных последствий.