💦 ЖКХ и коммунальные услуги

Что делать если не приходят квитанции за свет

Если вы не получаете бумажные квитанции за свет, скорее всего вы отказались от этой услуги и выбрали электронные платежи. Для того чтобы изменить способ доставки и начать получать бумажные квитанции, вы можете воспользоваться несколькими методами:

  1. Изменить способ доставки можно в личном кабинете на сайте «Энергосбыта», в офисах компании или через контактный центр.
  2. Вы можете обратиться на горячую линию компании и сообщить о неполучении квитанций или проблеме с доставкой.
  3. В случае неполучения уведомления о платеже, вы можете обратиться в налоговую инспекцию или уполномоченный многофункциональный центр.
  1. Где можно посмотреть и получить квитанцию за свет
  2. Полезные советы и выводы

Где можно посмотреть и получить квитанцию за свет

Если вы выбрали электронные платежи, то вы сможете получить квитанции за свет на официальном сайте компании, в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении и в мобильном приложении ТНС энерго. Сохранить квитанции можно на странице «История платежей».

Если же вы предпочитаете получать бумажные квитанции, то вы можете получить их по почте или забрать в офисе компании.

Полезные советы и выводы

  1. Если вы выбрали электронные платежи и ежемесячно не получаете уведомления, проверьте правильность указанной электронной почты или номера телефона в личном кабинете.
  2. Если вы пользуетесь электронными платежами, проследите за тем, чтобы ваша почта именно та, на которую вы хотите получать уведомления.
  3. Следите за своей историей платежей и проверяйте информацию на квитанциях.
  4. Если вы обнаружили не разнесенные пачки платежных документов или у вас есть другие проблемы с доставкой, то обращайтесь в контактный центр компании.
  5. Выбирая способ получения квитанций, оцените удобность и скорость получения информации, а также возможность хранения истории платежей.

Не допускайте просрочек по оплате счетов за свет, и следите за тем, чтобы получать квитанции вовремя, чтобы не попадать в неприятную ситуацию с просрочкой и блокировкой электроэнергии.

Вверх